GDPR
Политика обработки персональных данных

GDPR (General Data Protection Regulation) – Общие положения о защите данных

Ваша конфиденциальность важна для нас

Чтобы предоставить клиентам персонализированные предложения и обслуживание, а также обеспечить безопасный доступ к их получению, Coin-change.co, как и большинство сервисных организаций, занимается обработкой имеющихся в его распоряжении персональных данных клиентов. Забота о защите персональных данных клиентов является нашим приоритетом. Мы хотим, чтобы вы знали, какие личные данные мы обрабатываем, почему мы это делаем и как мы их используем, а также какие у вас есть возможности для выбора и контроля.

Ваши данные позволяют нам лучше вас обслуживать

Персональные данные используются для предоставления Вам безопасного доступа к нашим услугам, а также для повышения качества обслуживания клиентов за счёт предложений, соответствующих Вашим потребностям. Ваши персональные данные позволяют нам понять Ваши индивидуальные потребности, чтобы мы могли предоставить Вам наилучшую поддержку и консультации.

Ваши данные находятся в безопасности

Coin-change.co обязуется защищать Ваши персональные данные. Мы постоянно осуществляем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, чтобы Ваши данные находились в безопасности.

Вы контролируете свои персональные данные

Coin-change.co гарантирует, что Вы всегда контролируете свои персональные данные. Вы всегда можете отредактировать и обновить свои персональные данные с помощью нашей службы поддержки.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Персональными данными является любая информация, которая может идентифицировать вас. Она варьируется от идентификационных данных, таких как Ваше имя, контактная информация, до платёжной информации по карте, электронному кошельку, операции или при общении с нашей службой технической поддержки.

То, какие данные мы обрабатываем, зависит от используемых Вами услуг. Мы можем обрабатывать такую информацию как имя, данные вашей кредитной карты или электронного кошелька, паспортные данные, дату рождения, данные об оплаченных коммунальных услугах. Мы также просим предоставить данные, когда Вы связываетесь с нами по электронной почте или звоните нам. Персональными данными также являются данные, полученные из публичных регистров и реестров.

Coin-change.co осуществляет обработку данных клиентов только в минимальном необходимом объеме. Вы можете сами выбрать, какими данными Вы хотите поделиться с нами. Ваши персональные данные будут храниться не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

Почему мы обрабатываем персональные данные?

Мы используем Ваши персональные данные, чтобы предоставить Вам продукты и услуги, которые Вы запросили. А также для того, чтобы обеспечить Вам их удобное использование. Мы также используем данные для улучшения качества наших продуктов и услуг путем проведения анализа рынка.

И последнее, но не менее важное: Ваши персональные данные помогают нам предотвращать легализацию средств, полученных преступным путем, а также позволяют проводить оценку рисков. Эти данные обрабатываются компанией в установленном законом порядке и согласно нашей Политики AML.

Персональные данные, которые Вы нам доверили, позволяют нам обслуживать Вас, учитывая Ваши предпочтения, а также предоставлять Вам индивидуальную поддержку и консультацию.

Обмен персональными данными улучшает обслуживание

Для того, чтобы предоставить нашим клиентам качественный клиентский сервис и полную информацию обо всех продуктах и услугах, предлагаемых нашим онлайн сервисом обмена валют нам, возможно, потребуется поделиться некоторыми персональными данными внутри компании. Например, при осуществлении обмена валют клиентом или продаже цифровой валюты.

Нам также может потребоваться обмен данными с третьими лицами для завершения транзакций или предоставления запрошенных вами продуктов. Мы также обмениваемся данными, когда это требуется законом или любым юридическим процессом, а также для того, чтобы поддерживать безопасность наших продуктов и услуг.

Изменения в Политике обработки персональных данных Coin-change.co

Любые изменения, внесённые в порядок использования нами Ваших персональных данных, также при обновлении действующего законодательства, доступны в этой Политике обработки персональных данных и Политике конфидинциальности Coin-change.co.

Coin-change.co сообщает об изменениях в Политике обработки персональных данных с помощью следующих средств: информации на этом сайте и по электронной почте, через личный кабинет и на страницах Coin-change.co в социальных сетях.

Если у Вас возникли вопросы или жалобы по поводу обработки нами ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью электронной почты [email protected]